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方案：如何成为个满分物业经理？做到这五点就够了！
物业经理是整个物业团队的灵魂人物，团队内部工作效率怎么样，工作氛围怎么样，团队文化怎么样，很多时候都由团队物业经理奠基。所以，对于物业公司而言，物业经理这个岗位相当重要，一个优质的物业经理往往得重金聘请，还会出现同时几家物业公司争抢的情况。那么，一个满分的物业经理到底是怎么样养成的呢？作为一个有着十年头部物业公司从业经验的物业经理，我总结了以下五点，做好这五点，你就离100分不远了。
良好的个人形象
良好的个人形象并不是要求颜值爆表，而是要衣着整洁举止大方，良好的形象更容易给人专业和可靠的感觉，让人信任和信赖。衣着发迹
服装整齐得体，一般要求着正装，衣服提前熨烫平整，不要皱巴巴的，鞋子擦拭干净，另外要注意的是头发不宜过长，及时修剪指甲等。言谈举止
物业经理的要求言谈得体，语速适中，声量适当，面带微笑，切记勿要措辞粗鄙浅陋，举止大方得体，千万不要出现公共场合抽烟，吐痰等不文明行为。
专业的工作计划
作为项目经理，工作能力是排在第一位的，具体表现为统筹计划的能力，毕竟物业经理管理着客服、安保、物业、维修等多个队伍，一定要掌握制定工作计划的方法，才能有条理地管理好庞大的物业队伍。计划的类型分为以下几种：年度预算表年度经营计划方案年度培训方案考核方案招聘计划
汇报工作和下达指示
汇报工作和下达指示是项目经理最常见的工作场景，也是最能看出个人能力的部分，一个优质的物业经理必定能高质量地完成这两个部分。汇报工作
汇报工作时一定要简明扼要，抓住重点，高效率高质量；
掌握领导的风格，是倾听型还是阅读型，不同的领导，采取不同的汇报方式。下达指令
项目经理首先要充分理解指令的内容，清晰地下达指令，注意指令不能有歧义，要明确时间，地点，人物，采取5按5干5检原则，即：
5按：按程序、按线路、按标准、按时间、按操作指令
5干：干什么、怎么干、什么时间干、按什么路线干、干到什么程度
5检：由谁来检查、什么时间检查、检查什么项目、检查的标准是什么
日常的沟通管理
物业经理管理着众多团队，日常的工作沟通必须要高效而准确，并且适当共情，才能顺利地展开工作，和下属沟通应该注意以下三点：放低姿态，虚心了解学习
认真了解清楚情况，做个善于倾听的物业经理，切忌武断，如果你是刚从别的公司跳槽过来的，或者从别的项目调过来的，更好学会与老员工沟通学习，因为他们比你更了解项目真实的情况，一味地端架子，只会引起员工的不满，不如放低姿态去多沟通了解。切忌只会责骂
物业经理这个职位比普通员工要高一些，相匹配的，承担的责任也要多一些，出现问题，不要一会一味责骂，责骂是无意义的，找出问题所在才是关键，要学会担当，负责，让下属去相信你，依赖你，才能更好凝聚团队。指明问题，提供方法，紧盯过程
下属的年龄，文化程度，理解能力，思考能力参差不齐，作为物业经理，无法要求每个人都能很清楚地理解现状，和知道如何解决，我们物业经理要耐心地指出问题，提供解决方法，并加强监督，督促员工去解决问题。
及时的自我反思
有反思，才能有进步，越是做到了高职位，越是要时时反思，不要被惯性思维所禁锢。一般分为三个步骤：找到问题-分析问题-解决问题。
具体的流程如下:场景重现明确目标分析原因总结规律制定下一步的行动计划
一个满分的物业经理必然是极具竞争力的，不可替代的，而不是像普通员工一样的螺丝钉，离职了立马可以找到一个新的螺丝钉替代。想要达到不可替代的程度，就需要多多修炼，对照着以上五点，慢慢思考，慢慢进步，70分，80分，90分，总有一天，能成为满分物业经理！
