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【年会】国际旅游产品
际旅游品International Tourism Product
际旅游品是指由旅游经营者提供以满足际旅游者在旅游活动所消费的全部物质品和服的总和。按照旅游品在际旅游市场上的交换情况，际旅游品通常可以分为单项旅游品组合旅游品和综合旅游品三个类别。
一单项旅游品
单项旅游品single product，主要指际旅游者在跨旅游活动，所购买的有关住宿餐饮交通游览娱乐等某一方面或某几方面的物质品和服。例如，际旅游者乘坐一次航班订购一间客房享用一顿美餐游览一次景点等都属于单项旅游品，其一般只能满足旅游者某一方面或者部分旅游需求。在际旅游活动，单项旅游品是构成组合旅游品和综合旅游品的基本单位。通常，购买单项旅游品的大多数是散客或自助旅游者。
二组合旅游品
组合旅游品combine product，是指由旅游经营者根据际旅游者需求，把食住行游购娱等多种旅游要素组合而形成的旅游品，又称为旅游线路品Travel Route products。组合旅游品一般是由旅行商根据际旅游需求和活动规律特点，结合不同旅游目的地旅游资源和接待设施条件进行设计和开发，并且把各种单项旅游品有机组合而形成的旅游线路品。在际旅游活动，团队旅游者基本上是购买组合旅游品，少数的散客旅游者也向旅行商购买组合旅游品。
三综合旅游品
综合旅游品complex product，主要指在际旅游，满足际旅游者一次旅游活动所消费的全部物质品和服，如一条或多条际旅游线路某一旅游目的地的全部旅游活动等，因此又称为旅游目的地品或旅游地品Destination Products。在际旅游，综合旅游品通常包括若干个单项旅游品和若干条旅游线路品，其能够充分地满足际旅游者的多样性旅游需求，也是旅游地家和地区旅游品开发的重点。
际旅游品作为一种兼有物质品和服品消费并具有际性的特殊品，既不同于一般工农业生的纯物质品，也不同于一般服行业所提供的服性品，具有明显区别于其他物质品和服品的典型特征。
一际旅游品的综合性
现代旅游活动是一种综合性的社会文化与经济活动，其既要满足旅游者基本生理方面的物质需要，也要满足旅游者精神方面的求知审美和享受等多方面需要，从而要求旅游品的组成及内涵也必须是丰富多样的。因此，际旅游品包含了食住行游购娱等多种要素，既有满足旅游者物质消费的内容，如餐饮购物及某些娱乐性的物质消费；也有满足旅游者精神享受方面的各种服性消费，如交通服住宿服导游服娱乐服及商服等。特别是对于际旅游者讲，由于跨文化的差异和民族俗的不同，对旅游品的构成要素和需求强度也不一样，从而要求旅游地的经营者必须针对不同家和地区的旅游者，合理地进行旅游品要素的组合和配置，以更好地满足不同际旅游者的需求。
二际旅游品的动态性
从旅游需求角度看，际旅游品是指旅游者花费一定的时间精力和费用所获得的出旅游经历。这个经历包括旅游者从离开居住开始到旅游目的地旅游后，又回到本的全过程的综合感受。由于旅游者的文化素质出游目的及旅游需求的差异性，使其在旅游过程对所接触的各种事物的感受也是因人而异的。因此，际旅游品不同于一般物质品具有稳定的形态，而是随着旅游者的旅游需求变化而相应变化，使际旅游品的内容组合结构服质量客观上存在着动态变化性。这种动态变化性，一方面体现了其满足际旅游者需求的灵活性和变动性；另一方面也要求构成际旅游品的各种物质品和服，必须在质量上是均一的结构上是配套的过程各个环节是衔接和配合的，才能真正使际旅游者获得良好的旅游经历和感受。
三际旅游品的服性
从旅游供给角度看，旅游经营者所提供的际旅游品是以服为主的品，即旅游经营者凭借一定的旅游资源和设施，向旅游者提供各式各样的服以满足其旅游的需求。由于旅游服不仅是与有形物质结合在一起的，而且其使用价值是通过人的活动，即通过人们提供各种服发挥其效用的，因此必须高度重视旅游服的质量和水。除了在住宿餐饮交通景区游览度假等提供高质量高水的服外，在际通讯出入境手续货币兑换医疗救护社会治安等方面也要提供高质量的服，才能充分满足际旅游者的旅游需求。
四际旅游品的外向性
际旅游品是一种特殊的外贸品，就地出口的外向型是际旅游品与生俱的特点。际旅游品这种就地出口的外向性具有两大优势一是出口换汇成本低，二是一般不存在贸易壁垒。但际旅游品的外向性同时也决定了任何家的旅游品都只是际旅游市场的一部分，都必须参与际旅游市场的竞争，才能真正在际市场实现旅游品的价值。由于际旅游品是开放经济存在的外向型品，因而际旅游品的营销不但要着眼于际旅游市场的供求变化，而且还要考虑世界政治经济变化际汇率变动及际旅游市场竞争等各种因素的影响。
五际旅游品的脆弱性
际旅游品也是一种风险性较大且十分脆弱的品，易受各种因素的影响而发生变动。首先，际旅游品作为一种包括食住行游购娱等多种要素的综合性品，一旦各要素间比例关系失调，就会直接影响际旅游品价值的实现；其次，际旅游品作为一种外向型品，其消费特点是吸引际旅游者到旅游接待进行消费，因此各种汇率变动市场竞争及客源或目的政治经济形势的变化，都会直接和间接影响际旅游者的流向流量的变化；再次，各种自然灾害，如地震洪水气候变化疾病流行环境污染生态恶化等因素，也会直接或间接地影响际旅游品的销售和价值的实现。
一般讲，旅游品是由旅游资源旅游设施旅游服旅游便捷性及附加利益等多种要素所构成，但是对于际旅游品而言，由于其提供的对象主要是际旅游者，因此在上述的构成要素方面与一般旅游品还有所不同。
一旅游资源
旅游资源tourism resources作为旅游品的重!要组成部分，其本质在于具有吸引旅游者的功能。与其他资源相比较，旅游资源不仅是旅游品的核心，能够激发人们的旅游动机，并促成旅游行为；而且其最大差异就是要能够吸引旅游者，拉动旅游者到旅游地进行消费。由于际旅游品的消费对象主要是际旅游者，因此并非有了旅游资源就能形成际旅游品，关键在于旅游资源的品位特色和价值是否具有际吸引力，是否能通过开发而吸引大量的际旅游者。因此，旅游地家或地区必须根据不同旅游资源的品位和特点，开发组合成各种具有特色的观光游览休闲度假科学考察探险寻秘文化交流商会议等旅游品，以满足际旅游者多方面的旅游需求，吸引更多的际旅游者。
二旅游设施
旅游设施tourism facilities是实现旅游活动而必需具备的各种设施设备和相关的物质条件，也是构成旅游品的必备要素，旅游设施一般分为专门设施和基础设施两大类。专门设施是指旅游经营者用于直接服于旅游者的凭藉物，包括景区景点宾馆饭店餐馆商店等游览餐饮住宿及娱乐设施；基础设施是指旅游活动有效开展而必不可少的各种公设施，包括交通运输供水供电邮电通讯安全卫生城市环境等设施。旅游设施在际旅游是十分重要的，其不仅直接为际旅游者提供各种物质品和服，也是吸引际旅游者的重要因素；尤其是基础设施的状况和水，直接影响到际旅游的通达性和便捷性，是经营际旅游业必不可少的基础条件，也是各种旅游专门设施功能有效发挥的前提。
三旅游服
旅游服tourism services是旅游品的核心，旅游经营者除了向旅游者提供餐饮和旅游商品等少量有形物质品外，大量提供的是各种各样的住宿接待游览导游等服。在际旅游，由于大多数际旅游者自于经济发达家，其经济收入生活质量较高，对于旅游服的水和质量要求也较高。因此，作为际旅游品核心内容的旅游服，必须是高水高质量并与际需求相适应的。这就要求旅游地家或地区必须根据际旅游者的需求，在旅游服内容服观念服态度服项目服价格服技术等方面严格遵循际旅游的通行原则要求，并不断提高各种服质量和水，真正为际旅游者提供方便快捷优质高效的旅游服。
四旅游便捷性
旅游便捷性tourism convenience and pass是旅游品构成的基本因素之一，它不仅是联接旅游品各组成部分的纽带，而且是旅游品能够组合起的前提性条件，具体表现为进入旅游目的地的难易程度和时效标准，尤其在际旅游品，旅游便捷性的程度和水对际旅游品的吸引力和竞争力具有重要影响。旅游便捷性的具体内容主要包括良好的交通通达条件，如现代化的交通工具和方式内外交通运输网络连接的方便程度等；畅通的通讯条件，包括通讯设施的配套状况规模能力以及线路布置等是否方便快捷；方便的出入境签证手续出入境验关程序和较高的服效率和咨询信息，以及良好的社会治安状况及合理的人口密度交通运输管理等。这些因素对旅游目的地的客流量大，旅游品的吸引力等都具有十分重要的作用和影响。
五附加利益
附加利益add benefits即旅游品的延伸部分，通常是指旅游者在购买和消费旅游品过程所获得的各种优惠条件付款条件及礼品馈赠等各种额外利益的总和。附加利益虽然不是旅游品的主要内容，但由于旅游者在旅游过程购买的是整体旅游品，因而在旅游品的基本功能满足旅游者消费需求之后，附加利益往往成为旅游者对旅游品进行购买决策和消费评价的重要因素。因此，随着际旅游市场竞争的加剧，许多旅游经营者在进行际旅游品营销时，除了注意突出旅游品核心部分和形式部分的特色外，都非常重视向际旅游者提供一些附加利益，以赢得市场竞争的优势，吸引和招徕更多的际旅游者。
